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【アラフェス2020】サーバーダウンで返金や払い戻しはある?アーカイブ配信の可能性は?

こんにちは!ユノタロウです。

 

嵐のコンサート『アラフェス2020 at 国立競技場』が2020年11月3日に配信されますね!

活動休止前最後の配信コンサートということで、多くのファンが今から楽しみにしていると思います。

 

そんな中、今回は過去に例を見ない程多くのファンが視聴することが予想されており、サーバーダウンを心配する声も聞かれます。

特に視聴者として気になるのが、

仮にサーバーダウンや回線不具合で見られなかった場合、チケットの返金や払い戻しはあるの?

という点ですよね。

 

そこで今回は

  • 【アラフェス2020】サーバーダウンで返金や払い戻しはある?
  • 【アラフェス2020】サーバーダウンでアーカイブ(見逃し)配信の可能性は?

について調べてみました。

 

配信当日、アラフェス2020の公式サイトはアクセス殺到間違いなしなので、記事を事前に読んで備えておきましょう!

 

【アラフェス2020】サーバーダウンで返金や払い戻しはある?

結論から言いますと、現時点でサーバーダウンが生じた場合の返金や払い戻しに関して運営側からの発表はありません。(2020年11月2日時点)

 

僕の予想としては、返金や払い戻しが行われる可能性は低いと考えています

その理由としては、払い戻しをすべき視聴者の線引きが難しいことが考えられます。

 

仮に配信が最初から中止となった場合は全員に対して払い戻しが可能ですが、一度配信が始まってからだと、どの視聴者が問題無く見られてどの視聴者が見られなかったのか、判断がつきませんよね。

場合によっては、返金を巡って視聴者間で大きな不公平が生じる可能性もあります。

また、僕が確認した限りでは、過去に通信の不具合によって返金措置がとられた配信ライブは見受けられませんでした

 

ただし、何らかの救済措置が取られる可能性はあり、その1つがアーカイブ配信です。

次の項で詳しく見ていきますね!

 

【アラフェス2020】サーバーダウンでアーカイブ(見逃し)配信の可能性は?

現時点ではアーカイブ配信は無いものとされており、サーバーダウンや回線不具合に関する措置も発表がありません。

公式サイトでは、以下のような表記となっていました。

 

ただし、あくまで僕の予想になりますが、もしもサーバーダウンで多くのファンに影響が出てしまった場合は、アーカイブ配信が行われるものと考えられます

 

その理由としては、配信ライブの不具合が生じた場合、多くのアーティストがアーカイブ配信を行っているからです。

最近では、2020年10月28日に行われた乃木坂46白石麻衣さんの卒業コンサートの生配信で、68万人ものファンが視聴することでサーバーダウンを起こし、30分にわたって視聴できないという状況が発生しました。

当初、白石さんのライブはアーカイブ配信なしとしていましたが、この事態を受けて、急遽アーカイブ配信の実施を発表しています。

 

 

また、2020年7月12日に配信された星野源さんの配信ライブについてもサーバーダウンが発生しています。

こちらはもともとアーカイブ配信が予定されていたものの、配信期間を延長するという結果となりました。

 

仮に前述のように返金や払い戻しが無い場合、何のフォローもないままでは視聴者としても納得できませんよね。

従って、アラフェス2020についてもサーバーダウンが起きてしまった場合は、何らかの措置が講じられる可能性が高いと考えられます。

 

※2020年11月5日追記

当初、アラフェス2020についてアーカイブ配信や見逃し配信は無いと告知されていましたが、リピート視聴できることが発表されました!

 

リピート視聴の日程はご覧の通りです。

 

すでにチケットを持っている人は、1回であれば無料で見ることができます!

また、チケットを持っていない方であっても、今から購入して視聴することが可能です!

アラフェス2020はDVDが発売されない限りは見られないと思っていただけに、ファンにとっては嬉しいですね!

 

ただ、視聴にあたってはいくつか注意すべきポイントがあります。

注意ポイント

  • にチケットを持っている人も、前日23:59までに視聴したい公演の申し込みが必要
  • 新たなチケットの購入期限は、各配信日の前日23:59まで
  • 1枚のチケットにつき視聴できる配信は1公演のみ
  • PART1はファンクラブ会員限定という点に変更なし

 

例えば、11月6日15時30からの公演を視聴したいのであれば、11月5日23:59までにチケット購入(既にチケットを持っている場合は申し込み)をしなければいけません。

また、複数回の公演を視聴したいのであれば、視聴したい公演数だけのチケット購入が必要となります。

 

配信当日に慌ててチケットを購入しようと思っても不可能なので、忘れないうちに今すぐチケットを購入しておきましょう!

まとめ

今回は

  • 【アラフェス2020】サーバーダウンで返金や払い戻しはある?
  • 【アラフェス2020】サーバーダウンの場合アーカイブ配信は行われる?

について調べてみました。

 

現時点ではサーバーダウンや視聴の不具合に伴う返金・払い戻しの情報は発表されていません。

アーカイブ配信も無いものとされています。

 

ただ、実際の配信でトラブルが発生した際は何らかの措置が講じられる可能性も考えられますので、状況を注視していきましょう。

 

最後まで読んでいただいてありがとうございました。

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